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Marrakech365

Communiqué. Bilan & prévisions 2017/18 du tourisme à Marrakech

Rédigé le 29/12/2017
Conseil Régional du Tourisme de Marrakech/CRT-Marrakech


Un bilan exceptionnel :

Le bilan de l’activité touristique en 2017 se caractérise par des résultats  exceptionnels ainsi la barre de 2 millions en arrivées et 7 millions en nuitées est dépassée  pour la première fois dans l’histoire du tourisme à Marrakech.

L’activité touristique en chiffres pour 2017 : Taux de croissance à 2 chiffres (+20% pour les arrivées et + 18% pour les nuitées) et un Taux d’occupation de 56% (+4 points)

  • L’Allemagne : +56%
  • La France : +19%
  • L’Espagne : +28 %
  • La Scandinavie : + 90%
  • Tourisme interne : +15%

C’est le résultat de la mobilisation des partenaires publiques et privés pour la promotion de la destination (ONMT, CRT,  autorités, Région, ville et opérateurs) d’une part, par la présence remarquable des professionnels du tourisme Marrakchis aux manifestations touristiques importantes sur les différents marchés ainsi que leur présence de plus en plus agressive sur le web (sites bien référencés, réseaux sociaux etc…) d’autre part.

Sur le plan international, le tourisme est en passe de réaliser une année record avec une croissance soutenue pour la 8ème année consécutive (+9% pour l’Afrique, +8% pour l’Europe, +5% pour le Moyen Orient et +3% pour l’Amérique)

L’Organisation Mondiale du Tourisme prévoit qu’en 2030, le nombre de touristes dans le monde atteindra 1,8 milliard.

Une action concertée basée sur un partenariat Public-Privé :

Dans cette démarche, le CRT et l’ONMT ont mené plusieurs actions dans ce sens durant l’année 2017  dont l’organisation des voyages de presse et éductours (près de 650 agents de voyages, blogeurs et journalistes ont été reçus à Marrakech en 2017), un site web dédié à la destination en plusieurs langues et  la réalisation de différents outils de communication et de promotion en plusieurs langues. Parallèlement,  Les efforts déployés par les autorités locales et les Elus ont largement contribué à cette performance (bus électrique, bicyclettes écolo, mobilier urbain, espaces verts, etc…)

Derniers facteurs et non des moindres c’est :

  • La croissance des dessertes aériennes au départ de plusieurs marchés émetteurs vers Marrakech
  • L’enrichissement de l’offre culturelle de Marrakech par l’ouverture de 3 musées exceptionnels à savoir :
    • Le musée de l’Eau « musée AMAN »
    • Le musée Yves Saint Laurent
    • Le musée des Confluences / Al dar Bacha

Priorité pour le digital

Pour 2018, les professionnels restent confiants quant à la tendance et afin de consolider les acquis voire de les améliorer davantage, le CRT-Marrakech et l’Office National Marocain du Tourisme avec le soutien du Conseil de la Région Marrakech-Safi et le Conseil communal de la ville de Marrakech prévoient de focaliser leurs actions sur les actions prioritaires suivantes :

  1. la digitalisation des moyens de communication et de promotion en s’appuyant sur l’accompagnement d’une agence spécialisée.
  2. La conquête de nouveaux marchés et notamment le marché Russe et Chinois.
  3. La mise en place d’une stratégie spécifique pour la promotion du tourisme d’affaires et de congrès.
  4. La mise en place d’une stratégie spécifique aux nationaux.

La nouveauté c’est l’adoption d’une approche régionale qui vise à mettre en avant les potentialités des différents territoires de la Région Marrakech-Safi.

Tourisme de niche et Evénementiel

Marrakech  a réussi à diversifier son offre en passant de destination mono segment à une destination multi-segments. Marrakech est entrain de se positionner en tant que destination du tourisme médical. Le savoir faire du corps médical installé à Marrakech toutes spécialités confondues n’est plus à démontrer avec un rapport qualité - prix très compétitif (-50% par rapport à l’Europe et l’Amérique du Nord) sans oublier de tenir compte de la proximité avec l’Europe d’un côté et les marchés Africains et Moyen Orient de l’autre.

Plusieurs projets de cliniques de standing international ont déjà été réalisés à Marrakech et d’autres sont en cours de réalisation.

A titre d’exemple: « Health city »

Les autres niches à développer : tourisme golfique, seniors, nature et aventure, tourisme de famille, etc…

En terme d’événements, Marrakech garde son dynamisme avec plus de 40 événements (festivals) incontournables hors congrès et incentives en commençant par l’événement « Formule Marrakech E-Prix » le 13 janvier qui sera suivi par le Marathon International de Marrakech, et d’autres événements culturels, sportifs et touristiques

Marrakech garde ainsi son leadership en tant que locomotive du tourisme national. 1ère destination en Afrique et l’une des TOP destinations du bassin Méditerranéen.

« Tandis que nous approchons de la fin de l’Année internationale du tourisme durable pour le développement, nous devons réfléchir à la façon de gérer le tourisme de façon responsable et pérenne après 2017. À l’avenir, nos efforts doivent principalement viser à maximiser les bénéfices sociaux et économiques du tourisme tout en minimisant ses impacts négatifs sur les communautés d’accueil et l’environnement ».  Secrétaire général de l’OMT